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担当有为 笃实力行 亲清和融 ——市人力社保局召开“最多跑一次”改革暨作风建设推进会

  12月22日,在市文化中心308会议室,市人力社保局召开“最多跑一次”改革暨作风建设推进会,局机关全体工作人员、局属各单位主要负责人、社保局副科以上干部近80人参加。

  会议围绕“最多跑一次”改革,结合“三改三提”作风整顿活动开展情况,认真梳理了市直人力社保系统在推进落实“最多跑一次”改革以及作风建设方面存在的问题,深入分析原因,落实整改措施,改进工作作风,狠抓工作落实,推动形成“快、实、效”局风,进一步提升人力社保系统服务质量、能力水平和部门形象,打造人社铁军,推进人力社保事业再上新台阶。

  会上,市委组织部副部长、市人力社保局局长石骁敏发表讲话,副局长吕贤主持会议,副局长陈宽年和周燕祥作发言,市直机关党委书记徐庆妹通报“三改三提”作风整顿活动开展情况,法规处通报“最多跑一次”改革有关情况。

  对“最多跑一次”改革,石骁敏局长指出,要高度重视“最多跑一次”改革通报中存在的问题,深入分析原因,加快整改到位,切实提升承诺事项的实现率和人民群众的满意度,推进人力社保“最多跑一次”改革取得实效。就如何提高“最多跑一次”改革的实现率和满意度,石骁敏局长强调了四点意见:

  一、针对问题剖析原因抓整改

  针对通报中存在的问题,全局上下要高度重视,深刻检查,要针对问题,剖析原因,要对标先进,学习取经,要主动对接,加强沟通,要各负其责,整改到位。

  二、狠抓落实加快推进抓提升

  以深化推进“110”工作机制为目标,加快推进“一点即办”“一卡通办”“全城通办”等各项改革措施落实到位,切实让群众享受到更便捷、更舒心、更人性化的服务,提升群众满意度。

  三、主动热情规范提升抓服务

  要全面落实办事标准“八统一”,主动热心服务群众,提升窗口工作人员能力水平,大力开展“三改三提”作风整顿活动,以窗口作风的转变提升,换取群众满意度的提升。

  四、暗访督查宣传引导抓推进

  要经常性地开展暗访督查,建立督查通报制度,及时发现问题,提前整改问题,改进窗口服务态度,提升窗口服务水平。要多角度、多层次、多渠道加大宣传力度,建立立体式宣传网络,树立人社部门良好形象。

  对干部队伍作风建设,石骁敏局长强调,要正确认识干部队伍作风建设的重要意义,改进工作作风,狠抓工作落实;要树立“以工作为中心”的正确导向,形成以工作为标准的评价体系,建立以做好工作为目标的价值取向,全力以赴、集中精力做好各项工作,不断推动人力社保事业向前发展;要打造“快、实、效”的良好局风,对于工作,要马上就办,以只争朝夕的精神,有速度、有力度、有质量、有创造性地把各项工作贯彻到底、落实到位,要求真务实,把心思用在干事上,把功夫放在成事上,敢于直面问题,善于解决问题,切实做到善始善终、善作善成,要有实效,把目标任务真正落实到位,取得成效,赢得群众满意;要坚决守住工作底线,对在原则范围内的事项,要热心帮助解决,对规定之外的工作,要坚守底线,按程序办理;要营造“担当有为、笃实力行、向善向上、亲清和融”的单位氛围,全局上下要团结和谐,同心协力,有困难互相帮助,有问题共同解决,在工作中能心怀感恩、积极向上、清正廉洁、团结愉快,共同推进人力社保事业再上新台阶。

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